O que os participantes dizem
Adultos que passaram pelos programas da Maturae compartilham o que mudou na forma como entendem e navegam pela vida pública em Belo Horizonte.
← Voltar ao inícioExperiências reais
Maria das Graças Ferreira
Aposentada · Bairro Santa Efigênia, BH
"Fiz a oficina Lendo a Praça Pública no mês passado. Tinha muita dificuldade em entender o que eram aqueles documentos que chegam da prefeitura. O educador foi paciente e explicou tudo com exemplos concretos. Os folhinhos que dei ao final ainda estão na minha geladeira."
Abril de 2025
José Antônio Ribeiro
Comerciante · Centro, BH
"Participei da Oficina do Arquivo Cívico no fim de semana. Estava com os documentos todos misturados há anos — título de eleitor, CPF, certidões. Saí com tudo organizado e um índice que qualquer pessoa da família entende. O único ponto: gostaria que fosse um dia mais longo para tirar mais dúvidas."
Março de 2025
Sônia Costa
Professora aposentada · Pampulha, BH
"Sou assinante do Companheiro Cívico há quatro meses. Gosto especialmente do boletim mensal — cada edição explica um serviço que eu nunca tinha entendido direito. Já usei as informações sobre o Poupatempo e o sistema de agendamento da Prefeitura. Faz diferença ter tudo em papel."
Abril de 2025
Luiz Moreira
Servidor público · Contagem, MG
"Trabalho no setor público mas nunca tinha parado para entender como as coisas funcionam do lado do cidadão. A oficina noturna foi reveladora nesse sentido. Boa turma, boa conversa e materiais que vou guardar."
Março de 2025
Regina Nunes
Dona de casa · Savassi, BH
"Minha filha me indicou a Maturae. Fiz a oficina de documentos. Nunca pensei que ia conseguir entender o que era o CAF, o NIS, o número do INSS. Agora tenho tudo em uma pasta com divisórias e sei onde está cada coisa."
Abril de 2025
Antônio Pereira
Empresário · Nova Lima, MG
"Assinei o Companheiro Cívico porque queria entender melhor como funciona o sistema tributário municipal para pequenas empresas do ponto de vista do cidadão. O boletim sobre o ISS foi direto ao ponto. Renovei por mais seis meses sem pensar duas vezes."
Maio de 2025
Como os programas fizeram diferença
Caso — Programa: Arquivo Cívico Pessoal
A pasta que não existia
Situação inicial
A participante, 58 anos, guardava documentos em sacos plásticos diferentes. Quando precisava de qualquer certidão, levava horas procurando — quando encontrava. Sentia vergonha de não saber o número do próprio CPF de cabeça.
O que aconteceu
Participou da oficina de fim de semana. Durante dois dias, organizou tudo com orientação — separou os documentos por categorias, entendeu para que serve cada um, preencheu o índice. Levou para casa a pasta completa.
Resultado
Três semanas depois, foi ao INSS pela primeira vez sem precisar de ajuda — levou os documentos certos, na primeira ida. "Sabia onde estavam, sabia o que eram", relatou na avaliação de encerramento.
"Aprendi que organização não é dom — é método. A Maturae me ensinou o método."
Caso — Programa: Companheiro Cívico
Seis meses que mudaram a relação com os serviços públicos
Situação inicial
Participante de 64 anos, aposentado, evitava qualquer contato com órgãos públicos por sentir que não entendia "as regras do jogo". Sempre pedia ajuda a familiares mais jovens para qualquer procedimento oficial.
O que aconteceu
Assinou o Companheiro Cívico por seis meses. Leu todos os boletins — ficou especialmente interessado nas edições sobre o sistema de agendamento municipal e sobre como consultar processos no Diário Oficial. Participou de cinco dos seis encontros mensais.
Resultado
Ao final, renoveu a assinatura e passou a ajudar a própria esposa com informações que antes nenhum dos dois sabia como buscar. Ligou para a linha informativa duas vezes durante o semestre para esclarecer dúvidas pontuais.
"Não sei mais tudo, mas sei como descobrir. Isso já é muito diferente de antes."
Telefone
+55 31 98162-4730Endereço
Av. Afonso Pena, 1834
Centro, BH - MG
Atendimento
Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h
Trajetória que se mede em pessoas
6
anos de atuação
+600
participantes atendidos
4,7
nota média de satisfação
+70%
taxa de renovação semestral
Reconhecimento Vizinhança Ativa — BH, 2023
Rede de Educação para Adultos de Minas Gerais
3 centros comunitários parceiros em BH desde 2021
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